O atendimento regional com conhecimento técnico é a chave para que a MC-Bauchemie consiga oferecer um suporte ágil. Com estudo prévio antes das etapas críticas de cada projeto, é possível evitar problemas ou falhas que venham a prejudicar o cronograma das obras. 

Participar das etapas de projeto e de estudo da obra, além de conhecer as dificuldades diárias de nossos clientes, nos ajuda a fornecer um pacote de soluções especializadas para cada situação.

Para exemplificar esses momentos, hoje nós vamos detalhar três casos em que o nosso suporte foi mais rápido que o problema. Confira!

Conheça 3 casos de excelência do suporte da MC-Bauchemie! 

A MC já atuou em diversas obras tanto no Brasil quanto em outros países, como a Alemanha. Mas hoje separamos três casos brasileiros que merecem atenção!

Cervejaria Ambev - Castelo d’água (2019)

Com mais de 20 metros de altura em formato cilíndrico, o castelo d’água, utilizado para armazenamento de água potável pela Ambev, em Jundiaí, São Paulo, começou a apresentar diversos pontos com infiltração por meio de fissuras e juntas de concretagem. 

A engenharia da AMBEV procurou a equipe técnica da MC-Bauchemie, que prontamente esteve no local para verificar a melhor alternativa de impermeabilização. 

Inicialmente, o revestimento previsto seria uma argamassa polimérica rígida e flexível. Mas, após análise de nossos técnicos, o sistema foi alterado para manta de PVC (MC Plan 112 P UV). Essa foi a melhor alternativa porque, além de ser altamente flexível, a manta de PVC dispensa o tratamento de todas as imperfeições da estrutura. Sua aplicação também é extremamente rápida e limpa. 

Neste caso, a solução garantiu a perfeita estanqueidade da estrutura, uma ótima limpeza na execução e menor prazo de paralisação do castelo d’água.

Hospital de Urgência de São Bernardo (2020)

O novo hospital de urgência da cidade de São Bernardo do Campo, Grande São Paulo, foi recém-construído e entregue à população. Antes disso, porém, contou com as soluções da MC-Bauchemie em um dos momentos mais importantes da obra: a conclusão. 

A equipe técnica da MC esteve no local para verificar diversas infiltrações na galeria de cabos. O objetivo era garantir a estanqueidade do local e propor a melhor solução técnica que garantisse agilidade na execução das atividades. 

A solução proposta foi a injeção de espuma de poliuretano MC-Injekt 2033 e gel de poliuretano MC-Injekt 2300 NV, associada à posterior pintura do sistema de cristalização Xypex Concentrado. 

As atividades foram realizadas por uma empresa especializada em prazo recorde de 15 dias. Após as obras, a galeria estava em perfeito estado de utilização. O atendimento personalizado da equipe técnica e as soluções mais tecnológicas da MC garantiram o sucesso nesse empreendimento e trouxeram tranquilidade ao cliente.

DATACENTER ODATA (2019)

O novo DATACENTER, construído na cidade de Hortolândia, em São Paulo, foi mais um projeto que teve a participação ativa da MC-Bauchemie. A estrutura foi toda construída em elementos pré-fabricados de concreto e recebeu na cobertura uma importante impermeabilização com as nossas mantas asfálticas. 

Em virtude das instalações que compõem um DATACENTER, a impermeabilização é item de extrema importância. Por isso, os clientes buscaram por materiais de maior qualidade do mercado. 

A MC foi a empresa escolhida por apresentar mantas asfálticas com elevado teor de polímero e excelentes propriedades físicas e mecânicas. Nesse projeto, foram utilizadas as mantas TP III 3 mm e TP IV 4 mm.

Outro ponto importante, que traduz toda a engenharia da MC, foi a participação da equipe técnica em todas as fases da obras, incluindo o fornecimento de aditivo de concreto, impermeabilizantes e grautes especiais. 

Por que o suporte técnico como o oferecido pela MC-Bauchemie é tão importante? 

O suporte técnico é essencial em duas etapas do processo dos aplicadores de impermeabilização. 

A primeira está relacionada à fase de treinamento da equipe de aplicadores por meio de cursos na MC (como o MC Expertise), ou treinamentos em obra realizados pelos técnicos de aplicação e equipe técnica. Estes treinamentos são importantes para que os profissionais se sintam seguros para a aplicação em campo.

A segunda etapa acontece justamente no momento em que, durante as obras, surgem dúvidas, problemas ou dificuldades de aplicação. Isso pode acontecer por conta de alguma interferência da própria obra, condição climática, situações não previstas, equipamentos e ferramentas utilizadas ou característica do próprio produto.

Nestas situações, a agilidade do atendimento é muito importante. Nós, da MC-Bauchemie, encaramos como prioridade para que o problema seja resolvido rapidamente e a obra não sofra impactos.